Supprimer votre compte Noxal

Comment demander la suppression

Envoyez votre demande depuis l’adresse e-mail utilisée pour votre compte Noxal. Cela nous aide à vérifier que la demande provient bien du titulaire du compte.

Adresse de traitement des demandes : contact@vexly.fr

Ce qui est supprimé

Après vérification de la demande, Noxal supprime ou anonymise, selon le cas, les données qui ne doivent plus être conservées, notamment :

• les informations d’identification du compte Noxal ;
• les sessions et données d’authentification associées ;
• les données métier, documents et fichiers dont vous êtes l’unique titulaire et qui ne sont soumis à aucune obligation de conservation ;
• les photos de véhicules, fonds et rendus générés rattachés uniquement à votre compte, lorsqu’ils ne doivent pas être conservés pour une autre raison légitime.

Garages et données partagées

Si vous utilisez un garage partagé avec d’autres collaborateurs, certaines données métier peuvent continuer d’exister pour les membres autorisés du garage. Dans ce cas, les informations permettant de vous identifier sont supprimées, dissociées ou anonymisées lorsque cela est possible et compatible avec les droits des autres utilisateurs et les obligations applicables.

Données pouvant être conservées

Certaines informations peuvent être conservées pendant la durée strictement nécessaire lorsqu’une obligation légale, comptable ou fiscale l’impose, ou lorsqu’elles sont nécessaires à la prévention de la fraude, à la sécurité, au traitement d’un litige ou à la défense de droits. Elles ne sont alors plus utilisées pour fournir les fonctionnalités ordinaires du compte supprimé.

Délai et confirmation

Nous traitons les demandes dans les meilleurs délais. Une confirmation est envoyée une fois la suppression effectuée ou, si une partie des données doit être conservée, lorsque la demande a été traitée et que les éventuelles exceptions applicables ont été identifiées.

Vous n’avez plus accès à votre e-mail ?

Écrivez quand même à contact@vexly.fr en indiquant l’adresse e-mail utilisée pour Noxal et toute information permettant de retrouver votre compte. Une vérification supplémentaire pourra être demandée avant toute suppression.